Retours et Échanges

Chez Navimow FR, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats de mode. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous le renvoyer gratuitement.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Connectez-vous à votre compte client ou accédez à notre portail de retours en ligne pour sélectionner les articles que vous souhaitez retourner.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition et insérez le bon de livraison à l'intérieur.

• 3.
  Expédier l'article

  Imprimez l'étiquette de retour prépayée fournie par notre système et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.