Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Navimow FR.

Quels sont les délais de livraison habituels ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables pour la France métropolitaine.

Comment puis-je retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. Les articles doivent être non portés, avec leurs étiquettes d'origine et dans leur emballage intact.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et Apple Pay.

Comment choisir la bonne taille ?

Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Une fois la commande validée, nous la traitons rapidement. Vous disposez d'un créneau d'une heure pour nous contacter par email afin de demander une modification avant l'expédition.

Où puis-je suivre l'état de mon colis ?

Dès que votre colis quitte notre entrepôt, un numéro de suivi vous est envoyé par email pour suivre l'acheminement en temps réel sur le site du transporteur.